রেফারেন্স

3r000-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কাকে শেয়ার করি এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাডেটা ধরে রাখার নীতিআপনার প্রবেশাধিকার ও অধিকার
3r000 3r000-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা দল এখানে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা পেমেন্ট যাচাইকরণের বিষয়ে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। আপনার অধিকার বা তথ্য সংশোধন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন—আমরা প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। অ্যাকাউন্ট লগইনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

গোপনীয়তা ইমেল

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপে নিরাপত্তা এবং ডেটা সেটিংস সরাসরি পরিচালনা করুন।

ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ঠিকানা, bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত, এবং লেনদেনের ইতিহাস—শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই এবং সুরক্ষিত।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকায় এবং কমপক্ষে আইনি ঝুঁকি মোকাবেলার সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন পরিচালনা এবং লগইন সুরক্ষার জন্য কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন নয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ দেখতে অনুরোধ করুন।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জানার কথা

আপনার ডেটা, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। যদি কোনো কিছু স্পষ্ট না হয়, আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান।

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল পৌঁছানো নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখি। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেল এবং যাচাইকরণের জন্য ডেটা সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আমরা লেনদেনের ইতিহাসও রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেন এবং সম্মতির তথ্য সাধারণত ৫ বছর ধরে রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইন বা অপারেশনাল প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য ভাগ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করুন। পরিবর্তন বা অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের গোপনীয়তা ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি, অ্যাক্সেস সীমিত করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা সক্রিয় লেনদেন বন্ধ করি। আইনি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষিত থাকে।