রেফারেন্স

শর্তাবলী: স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি জমা, খেলা এবং উত্তোলন পর্যন্ত — 3r000 এর শর্তাবলী আপনার সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য তৈরি। এখানে আপনি জানবেন কী সম্ভব, কী…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তাপেমেন্ট নীতি এবং উত্তোলনগেমপ্লে এবং ন্যায্যতাডেটা এবং গোপনীয়তাআপনার অধিকার এবং সহায়তা
3r000 শর্তাবলী: স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা শুনি।

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তরের জন্য; ইমেইল আরো বিস্তারিত বিষয়ের জন্য; ফোন যখন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন এবং আপনি সরাসরি কথা বলতে চান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্রতিদিন আমাদের টিম আপনার তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জবাব দিতে অনলাইনে থাকে। শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন এখানে সবচেয়ে ভালো।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুসন্ধান বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।

ফোন সহায়তা

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং যাচাইকৃত হয়, ফোন লাইনে আমাদের টিম গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা এবং লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্নে সাহায্য করতে পারে।

ডেটা, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য এবং খেলার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ এনক্রিপশনের সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকি এবং সেশন লগ শুধুমাত্র আপনার…

এনক্রিপশন এবং নেটওয়ার্ক সুরক্ষা

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি: লগইন অবস্থা, পছন্দ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমাদের পলিসিতে নিষিদ্ধ।

আপনার ডেটার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন: আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি, পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ।

উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রথমবার উত্তোলনের সময়, আমরা আপনার ব্যাংক বা mobiCash অ্যাকাউন্টের সাথে মেলায়। এটি আপনাকে এবং আপনার অর্থ উভয়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ এবং মুছে দেওয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। আইনি ধারণযোগ্যতা মেয়াদ শেষ হওয়ার পর, আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা মুছে…

আমাদের সাথে ডেটা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

ডেটা অধিকার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে 3r000 এর শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পেমেন্ট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আমাদের প্রয়োজন: আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর। যাচাইকরণের সময় আমরা একটি ছোট পরীক্ষামূলক লেনদেন পাঠাই শুধু নিশ্চিত করতে যে এটি আপনার।

আমরা প্রতি ৬০ দিনে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে লগ আউট করলে পরের লগইনে নতুন পাসওয়ার্ড প্রয়োজন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাই যা ৩০ মিনিট বৈধ থাকে। আপনি তারপর একটি নতুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।

আপনার ওয়ালেটে একটি অ্যাকাউন্ট যোগ করুন, পরিমাণ নির্বাচন করুন, এবং নিশ্চিত করুন। অর্থ সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার 3r000 ব্যালেন্সে আসে। আমরা কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন চাই না — শুধুমাত্র যাচাইকরণের সময় সংখ্যা।

প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে। এর পর আপনি যেকোনো সময় বের করে নিতে পারেন। উত্তোলন সাধারণত ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায় আপনার ব্যাংক এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং আইডি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতিশীল করতে পারে।

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন, জালিয়াতি সম্পর্কে সতর্ক এবং দ্রুত পরিবর্তন সনাক্ত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত হতে পারে যখন আমরা তদন্ত করি। আমরা আপনাকে ফোন বা ইমেইলে যোগাযোগ করি যাচাইয়ের জন্য।